Política de Trocas e Devoluções

Na Flow Style, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e justa.

Prazo para Troca ou Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca

• O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original.
• O produto não deve apresentar sinais de uso, lavagem ou alterações.
• A nota fiscal deve ser apresentada.

Como Solicitar

Entre em contato pelo e-mail sac@flowstyle.com.br informando:
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução
- Fotos do produto (se houver defeito)

Produtos com Defeito

Em caso de defeito de fabricação, realizamos a troca sem custo adicional para o cliente.

Reembolso

Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis na forma de pagamento original.